Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web


Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze
Předchozí verze
cs:howto:error_reporting [2018/05/22 13:39]
jschlehofer
cs:howto:error_reporting [2019/08/27 15:06] (aktuální)
vmyslivec [Hlášení chyb]
Řádek 9: Řádek 9:
   - Pokud jste již někdy v minulosti psali na technickou podporu, napište nový email se správným předmětem. Nepřipisujte nesouvisející problém do staré konverzace.   - Pokud jste již někdy v minulosti psali na technickou podporu, napište nový email se správným předmětem. Nepřipisujte nesouvisející problém do staré konverzace.
   -  Sdělte nám typ svého routeru a zda jste prováděli změny HW.   -  Sdělte nám typ svého routeru a zda jste prováděli změny HW.
-  -  Napište také sériové číslo routeru ​- opsané z routeru, nebo výstup příkazu ''​atsha204cmd ​serial-number''​+  -  Napište také sériové číslo routeru 
 +    * Viditelné na krabičce ​routeru 
 +    * Nebo v záložce //O zařízení//​ ve webovém rozhraní Foris 
 +    * Nebo výstup příkazu ''​crypto-wrapper ​serial-number''​
   -  Nezapomeňte zmínit verzi svého //Turris OS//! (//Foris -> O routeru//)   -  Nezapomeňte zmínit verzi svého //Turris OS//! (//Foris -> O routeru//)
   -  **Napište nám, kdy se problém projevuje a podrobně jej popište.**   -  **Napište nám, kdy se problém projevuje a podrobně jej popište.**